Rujukan

Maklumat anda, cara kami jaga

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana m1cuci mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — termasuk data akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Akses dan penggunaan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi Touch 'n Go eWalletKawalan kuki dan penjejakanHak akses maklumat anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
m1cuci Maklumat anda, cara kami jaga
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana kami lindungi maklumat anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan saluran pembayaran. Setiap sesi log masuk disahkan melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — langkah ini melindungi akaun walaupun kata laluan anda terdedah. Pemain di Ipoh atau mana-mana kawasan di Malaysia menggunakan infrastruktur yang sama dengan perlindungan yang seragam.

Pengendalian Data Pembayaran

Rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disimpan untuk pengesahan sahaja. Kami tidak menyimpan butiran kad atau PIN dompet anda dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan laman tanpa mengenal pasti anda secara peribadi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui sembang langsung atau borang akaun untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara hubungi kami tentang privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh proses permintaan dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman m1cuci. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan bantu anda dengan pertanyaan berkaitan privasi dan akaun.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar yang memerlukan jawapan bertulis.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Bantuan Akaun' untuk menyerahkan permintaan privasi secara selamat. Cara ini mempercepatkan pengesahan identiti anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi m1cuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran dengan selamat.

Tidak. Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi untuk tujuan pengesahan dan sokongan. PIN, kata laluan, dan butiran log masuk dompet anda tidak pernah diakses atau disimpan oleh kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Bantuan Akaun', atau hubungi kami melalui sembang langsung. Nyatakan nombor akaun anda dan kami akan proses permintaan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadam atau diarkibkan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti rakan DuitNow dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Log masuk dan pergi ke tetapan akaun untuk mengemas kini nombor telefon bimbit atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumatSukan BadmintonMaklumatSlot Mega Emas

Halaman berkaitan

m1cuci Malaysia Slot Mega Emas m1cuci Istilah Soalan Lazim Slot Tuah Tiga Emas